2020.11.16

【セミナー情報 12/7(月)】ニューノーマル時代に求められる顧客サービスの非対面化:テレビ通販への導入事例

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FutureRays株式会社と株式会社リンク共催のオンラインセミナーを開催します。

アフターコロナの時代に企業活動を行う上で、接触機会を削減する取り組みは今後とも継続され、
面談しない販売方法として通信販売やECショップなどは今後も増加する傾向です。課題のひとつに決済方法がありますが、
今回のセミナーでは、非対面ビジネスを促進するEC通販システムと電話でのクレジット決済手段およびPCI DSS対応について
事例を踏まえてご紹介致します。

申し込みはこちらから: https://bit.ly/2GWGUuh

●セミナー概要

開催日時:2020/12/07(月) 16:00 ~ 17:30(受付開始2020/12/07(月)15:50~)
会場名:WEBセミナー(オンライン)
受講費:無料
定員:40名
参加申込期限:2020/12/07(月) 15:30
受講対象:経営者・経営幹部、通販事業者および非対面ビジネスへの新規参入を目指す方
主催:FutureRays株式会社、株式会社リンク

申し込みはこちらから: https://bit.ly/2GWGUuh

●プログラム

16:00 ~ 16:40 FutureRays株式会社

①ニューノーマルの時代における変化への対応と備え
「変化に強いEC構築」と「通販基幹システムの役割」


②通販システム導入企業様の事例
タブレット端末からPay TG導入のメリットとお客様の声

16:40 ~ 17:20 株式会社リンク
③ニューノーマル時代の顧客サービスの非対面化
クレジットカード決済機能を持つコールセンターお客さま事例


17:20 ~ 17:30 質疑応答


●講師情報

①今関 一樹(いまぜき いつき)
FutureRays株式会社
執行役員 通販ソリューション事業部長

大手Sierを経て、2009年からFutureRaysに入社。
FutureRaysでは、コンサルティング及び業務システム開発の営業組織を立ち上げ、
2015年に通販事業者に向けた基幹システムの導入サービス『Infinity K』をリリース。
2017年にクラウド型サービスの『クラウドK』をリリースし、
スタートアップから成長期まで長期的に通販事業者を支える通販基幹システムを目指し、日々プロジェクトを推進中です。

②吉田 憲司
FutureRays株式会社
通販ソリューション事業部 コンサルタント

通販事業者でのEC運用,コールセンター受注の管理業務を経て、2018年からFutureRaysに入社。
ユーザー側での実務経験をもとに、お客様目線に立ったEC通販システムの導入プロジェクトを推進しております。

③松本 直樹
株式会社リンク
セキュリティプラットフォーム事業部

機械翻訳ソリューション会社を経て、2017年から株式会社リンクに入社。
クレジットカードのセキュリティ基準 PCI DSS準拠と非保持化サービスの営業に従事。
現在、非保持化サービス『Pay TG』の専任営業担当として、通信販売会社を含む加盟店に対して非保持化の提案を行っています。



申し込みはこちらから: https://bit.ly/2GWGUuh

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